蘋果在2022年正式推出了自助維修服務計劃，允許用戶購買原廠零件與工具自行修理設備。近日，一位美國數碼博主親身體驗了這一服務，并分享了開箱過程。

這位博主下單維修iPhone屏幕后，意外收到了兩個總重達36公斤的大型工具箱。打開包裝，內部配備了蘋果專為維修設計的精密工具，包括屏幕加熱器、螺絲刀套組、吸盤夾具、防靜電手環等十余種設備，每件工具均印有蘋果標識并附帶詳細使用指南。

值得注意的是，工具箱內還附帶了零件回收箱——用戶更換零件后需將舊件寄回蘋果以享受部分費用減免，體現了品牌對環保循環的重視。博主在視頻中演示了使用專用工具拆卸屏幕的過程，并感嘆：“這些工具的專業程度堪比官方維修中心，但普通用戶可能需要提前觀看教學視頻才能安全操作。”

目前該服務已在美國等部分地區上線，涵蓋iPhone12至14系列及部分Mac機型。盡管36公斤的工具箱對個人用戶略顯笨重，但蘋果表示未來將推出更緊湊的版本。這一舉措既滿足了技術愛好者的動手需求，也為傳統維修模式提供了新思路。